Immer Informiert... in Echtzeit!
Anrufe und E-Mails sind ineffizient, denn sie kosten Geld, Zeit und Nerven. Bieten Sie Ihren Kunden ein hochmodernes Live Tracking, intelligente Sendungsprognosen, automatische Benachrichtigungen, Registrierung von Abstellgenehmigungen und Depotplätzen und vieles mehr.
Minutengenaue Ankunftszeit
Unsere Software ermöglicht es uns, Ihnen die Ankunftszeit Ihrer Lieferung in Echtzeit zu präsentieren. Verkehrsdaten, erwartete Stopp-Zeiten aus Datenanalysen und die aktuelle Position des Fahrers machen eine solche Voraussage möglich.
Live Tracking
Ihr Kunde sieht immer wo sich das Fahrzeug gerade befindet und welche Route es zum Ziel nehmen wird. Der Kunde weiß vorab genau, wann er mit der Lieferung rechnen kann.
Live Tracking - Fahren Sie doch einfach mit!
Verfolgen Sie die Sendung vom Start bis zum Ziel – inkl. der voraussichtlichen Ankunftszeit.
Alle beteiligten Parteien haben die Möglichkeit, jederzeit zu sehen wo sich das Fahrzeug und die Sendung gerade befindet und welche Route und Ankunftszeit voraussichtlich bis zum Ziel geplant ist. Ersparen Sie sich Anrufe im Kundendienst und teilen Sie einfach alle Informationen, die benötigt werden. Mit wem und was Sie wollen! Live Track and Trace trägt zu einem reibungsloseren Ablauf der Lieferkette bei, reduziert Anrufe und Nachfragen und schafft Vertrauen und Transparenz für alle Beteiligten. Vor allem bei der Zustellung von zeitkritischen Gütern, oder Fahrzeugbelieferungen und der Belieferung von Termin gebundenen Technikern.
INTEGRIERTE DEPOTPLATZVERWALTUNG UND ABSTELLGENEHMIGUNG, DIE DIREKT VON IHREN EMPFÄNGERN ANGELEGT UND GEPFLEGT WERDEN KANN.
Ihre digitale Abstell - und Depotplatzvereinbarung
Depot - und Abstellplätze
Für die sichere Zustellung von hochwertigen Gütern sind Depotplätze bei Nachtlieferungen und Abstellgenehmigungen für die Tageszustellung alternativlos. Mit wenigen einfachen Schritten können ihre Empfänger einen Depot - oder Abstellplatz hinterlegen.
Schlüsselverwaltung
Selbstverständlich lassen sich in unserem System auch abschließbare Depot - und Abstellplätze erfassen. Schlüssel, Pin Codes, Alarmanlagen, Badge, schlüssellose Zustellung per App usw. gehören zum Standardrepertoire.
Mobile Depotplätze
Auch mobile Depotplätze, wie z.B. in Fahrzeugen, die nicht immer am gleichen Platz abgestellt werden, lassen sich ganz einfach erfassen. Mithilfe unserer App oder per API können Ihre Kunden jederzeit die aktuelle Fahrzeugposition übertragen.
DIE EMPFÄNGER-APP
Eine App für alle Anliegen Ihres Empfängers
Mit der 1st Log Empfänger-App, können Sie Ihren Kunden das Leben erleichtern, Transparenz & Kundenbindung erzeugen, Sicherheit und Informationsfluss und einen umfassenden Service bieten. Auf Wunsch laden Ihre Kunden die App im App-Store (iOS / Android) einfach unter ihrem Namen und Ihrem CI herunter.
Enthaltene Funktionen sind:- Track & Trace
- Depotplatzerfassung
- Retourenanmeldung
- Zustellpositionen
- Persönliche Benachrichtigungen
- ... und vieles mehr!
Damit entlasten Sie Ihren Kundendienst und verschaffen Ihren Kunden ein sensationelles digitales Erlebnis.
MEHRWERTE SCHAFFEN
Ihr Kunde ist immer automatisch informiert
Wir ermöglichen Ihrem Kunden sich automatisiert und auf allen wichtigen Kanälen informieren zu lassen. Aktuell ermöglichen wir Echtzeit-Benachrichtigungen per E-Mail, SMS oder als Push Nachricht.
- Auftrag geplant.
- Fahrzeug in wenigen Minuten vor Ort.
- Verspätung absehbar.
- Erfolgreiche Abholung / Zustellung
- Abhol - oder Zustellprobleme
- Sendung auf Zustellfahrtzeug
WARUM JEDE SENDUNG MANUELL SUCHEN?
...Nie wieder Barcodes
Mit unseren KI-basierten Matching-Algorithmen, stellen wir jedem Empfänger seine persönliche Liste von Sendungen, welche er erhalten hat, oder erhalten wird, zusammen. Der Versender verschickt keine Sendungsankündigungen, Barcodes oder Referenzen mehr. Der Empfänger erhält Dank unserer KI alle Informationen der auf ihn zulaufenden Sendungen und wird sogar automatisch darüber benachrichtigt.